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2023-06-30 09:54

1、您的职业是？

在校学生		0%	（0票）
新媒体从业人员		0%	（0票）
政府公务员		30.0%	（18票）
事业单位工作人员		0%	（0票）
新媒体从业人员		0%	（0票）
企业职员		18.33%	（11票）
创业者		13.33%	（8票）
其他		11.67%	（7票）

2、您的年龄是？

18周岁（含）以下		0%	（0票）
19-29周岁		97.22%	（35票）
30-39周岁		0%	（0票）
40-49周岁		0%	（0票）
50-59周岁		0%	（0票）
60周岁以上		2.78%	（1票）

3、您的居住地是？

乳山市		86.44%	（51票）
威海市内其他区市		13.56%	（8票）
山东省内其他地市		0%	（0票）
其他省市		0%	（0票）
国外		0%	（0票）

4、您常使用什么设备访问政府网站？【可多选】

政务公开专区电子设备		0%	（0票）
政务服务大厅自助查询机		0%	（0票）
智能手机		63.01%	（46票）
平板电脑		36.99%	（27票）
家用台式机（或笔记本、一体机）		0%	（0票）
其他		0.0%	（0票）

5、您访问政府网站的时间

几乎每天都关注		78.26%	（36票）
有需要的时候看		0%	（0票）
偶尔看一次		21.74%	（10票）
几乎不看		0%	（0票）

6、您基于何种目的使用或登录政府网站？【可多选】

政府信息申请		0%	（0票）
投诉举报		0%	（0票）
查询政策		36.75%	（43票）
浏览政务新闻		24.79%	（29票）
咨询问题		0%	（0票）
办理政务服务事项		7.69%	（9票）
其他		0%	（0票）

7、您希望通过政府网站获取哪些方面的信息？【可多选】

生活信息		0%	（0票）
乳山市历史及发展规划		0%	（0票）
营商环境信息		0%	（0票）
政府工作资讯		19.51%	（24票）
惠民服务		0%	（0票）
政策文件及解读		15.45%	（19票）
招商信息		0%	（0票）
办事信息		13.01%	（16票）
其他		0%	（0票）

8、您认为政府网站哪种功能最实用？【可多选】

关怀版网站		0%	（0票）
政策推送		36.64%	（48票）
智能问答		26.72%	（35票）
无障碍浏览		12.21%	（16票）
其他		0%	（0票）

9、您通过政府网站查询办理政务服务事项时遇到过哪些情况？【可多选】

无法登录，或需要重复多次登录		61.54%	（16票）
没有办事指南		38.46%	（10票）
互动回应效率较低		0%	（0票）
没试过		0%	（0票）
没有互动栏目或咨询电话		0%	（0票）
无办事功能		0%	（0票）
没有遇到以上情况		0%	（0票）
其他		0%	（0票）

10、您是否有通过本市门户政府网站解决过个人实际问题

我有问题但政府网站解决不了		0%	（0票）
我有问题是通过政府网站解决的		16.89%	（25票）
我没有要解决的事情		27.7%	（41票）
其他		0%	（0票）

11、您认为政府网站无法找到想要信息的原因是？【可多选】

栏目名称不易于理解		0%	（0票）
层级多		76.32%	（29票）
搜索不好用		0%	（0票）
访问渠道限制等		0%	（0票）
位置不合理		23.68%	（9票）
其他		0%	（0票）

12、您认为当前我市政府网站存在哪些主要问题？【可多选】

回复信息不及时		0%	（0票）
互动交流功能不健全		0%	（0票）
栏目层级较多，查找繁琐		0%	（0票）
内容长期不更新		22.41%	（13票）
功能失效不可用		8.62%	（5票）
办事服务功能不健全		13.79%	（8票）
以上都不存在		0%	（0票）
其他		0%	（0票）

13、您认为政府网站需要改进的方面有哪些？【可多选】

网站界面设计		23.97%	（29票）
功能设置		30.58%	（37票）
信息更新及时性		29.75%	（36票）
服务质量		14.88%	（18票）
其他		0.83%	（1票）

14、您关注了多少个乳山级政务新媒体（如“乳山发布”等由乳山市政府部门注册的新浪微博、微信公众号、手机客户端APP、今日头条、抖音、小程序等账号）？

3个以下		100.0%	（37票）
4-9个		0%	（0票）
10个以上		0%	（0票）

15、您关注或经常访问的政务新媒体账号所在平台主要是？【可多选】

新浪微博		32.81%	（21票）
手机客户端APP		0%	（0票）
微信公众号		67.19%	（43票）
今日头条		0%	（0票）
抖音、快手		0%	（0票）
其他		0%	（0票）

16、您基于何种目的访问或关注政务新媒体？【可多选】

办理政务服务事项		0%	（0票）
互动交流		0%	（0票）
用便民服务互动模块		0%	（0票）
查询政策		20.0%	（33票）
浏览政务新闻		13.33%	（22票）
查看突发事件官方回应		0%	（0票）
其他		0%	（0票）

17、您访问政务新媒体的频次是多少？（必填）

每天都看		65.85%	（27票）
几乎不看		0%	（0票）
有需要的时候去看		0%	（0票）
偶尔看一次		34.15%	（14票）

18、您希望政务新媒体提供哪些互动功能？【可多选】

政策查询		28.17%	（40票）
智能客服		0%	（0票）
留言评论		21.13%	（30票）
使用便民服务互动模块		25.35%	（36票）
其他		0%	（0票）

19、您更倾向于政务新媒体通过哪些形式呈现信息？【可多选】

以文字为主，以图片为辅		56.67%	（34票）
以图片为主，以文字为辅		43.33%	（26票）
图文结合链接分享		0%	（0票）
音频		0%	（0票）
视频		0%	（0票）
其他		0%	（0票）

20、您希望通过哪种方式查询办理乳山政务服务事项？【可多选】

政务服务大厅		0%	（0票）
相关部门政务微信公众号		0%	（0票）
乳山市人民政府网站		58.9%	（43票）
“爱山东”政务服务APP		41.1%	（30票）
其他		0%	（0票）

21、您认为当前我市政务新媒体存在哪些主要问题？【可多选】

账号信息无法判断开设主体真假		0%	（0票）
信息不准确误导舆论		0%	（0票）
没有办事服务功能		0%	（0票）
内容长期不更新		21.74%	（10票）
转载信息多，原创内容少		0%	（0票）
强制下载转发点赞		0%	（0票）
怼网友、“雷人雷语”等现象		0%	（0票）
功能失效不可用		13.04%	（6票）
回复信息不及时		0%	（0票）
存在娱乐化现象		0%	（0票）
没有互动交流功能		13.04%	（6票）
以上都不存在		0%	（0票）

22、您认为政务新媒体需要改进的方面有哪些？【可多选】

加大发布原创作品力度		27.59%	（32票）
加强发布政策及解读		31.03%	（36票）
优化办事服务功能流程		0%	（0票）
突发公共事件官方回应		20.69%	（24票）
其他		0%	（0票）