为了更好地了解公众对政府网站与政务新媒体的使用需求,我们开展了威海市政府网站与政务新媒体建设管理调查问卷活动,面向用户征询意见和建议,征集活动现已结束!感谢您在百忙之中对威海市政府网站与政务新媒体建设发展的关心和支持!我们将认真分析采纳宝贵意见,积极完善相关功能,推进我市政府网站和政务新媒体健康有序发展。
![](../../resources/dczj/survey/images/tpjg.jpg) | | 结果生成时间(每隔1分钟更新): | 2023-07-10 11:41 | | | ![](../../resources/dczj/survey/images/qwtp.png) |
1、您的职业是? |
在校学生 | | 4.96% | (7票) | 政府公务员 | | 41.84% | (59票) | 企业职员 | | 0% | (0票) | 创业者 | | 4.96% | (7票) | 自由职业者 | | 0% | (0票) | 新媒体从业者 | | 3.55% | (5票) | 其他 | | 36.17% | (51票) | | |
2、您的年龄是? |
18周岁(含)以下 | | 1.43% | (4票) | 19-29周岁 | | 13.93% | (39票) | 30-39周岁 | | 20.71% | (58票) | 40-49周岁 | | 18.93% | (53票) | 50-59周岁 | | 15.0% | (42票) | 60周岁以上 | | 0% | (0票) | | |
3、您的居住地是? |
威海市 | | 92.57% | (187票) | 山东省内其他地市 | | 3.47% | (7票) | 其他省市 | | 1.98% | (4票) | 国外 | | 0% | (0票) | | |
4、您常使用什么设备访问政府网站? |
智能手机 | | 49.47% | (139票) | 平板电脑 | | 12.1% | (34票) | 家用台式机(或笔记本、一体机) | | 30.96% | (87票) | 政务服务大厅自助查询机 | | 2.49% | (7票) | 政务公开专区电子设备 | | 0% | (0票) | 其他 | | 0% | (0票) | | |
5、您关注或经常访问的市级政府网站(市级政府网站范围是市政府门户网站、以及市政府门户网站首页下端导航链接中的“市直部门网站”)主要有哪些? |
威海市人民政府 | | 18.42% | (135票) | 政务服务网(威海) | | 8.46% | (62票) | 信用中国(威海) | | 2.59% | (19票) | 市发展改革委 | | 0.82% | (6票) | 市教育局 | | 0% | (0票) | 市科技局 | | 0% | (0票) | 市工业和信息化局 | | 0.55% | (4票) | 市公安局 | | 2.05% | (15票) | 市民政局 | | 1.09% | (8票) | 市司法局 | | 0% | (0票) | 市财政局 | | 1.64% | (12票) | 市人力资源社会保障局 | | 0% | (0票) | 市自然资源和规划局 | | 0% | (0票) | 市生态环境局 | | 0% | (0票) | 市住房城乡建设局 | | 1.5% | (11票) | 市交通运输局 | | 3.14% | (23票) | 市水务局 | | 0% | (0票) | 市农业农村局 | | 0% | (0票) | 市海洋发展局 | | 0% | (0票) | 市商务局 | | 0% | (0票) | 市文化和旅游局 | | 0% | (0票) | 市卫生健康委 | | 0% | (0票) | 市应急局 | | 0% | (0票) | 市审计局 | | 0% | (0票) | 市外办 | | 0% | (0票) | 市国资委 | | 0% | (0票) | 市市场监管局 | | 0% | (0票) | 市体育局 | | 0% | (0票) | 市统计局 | | 0% | (0票) | 市医保局 | | 0% | (0票) | 市人防办 | | 0% | (0票) | 市地方金融监管局 | | 0% | (0票) | 市信访局 | | 0.95% | (7票) | 市林业局 | | 0% | (0票) | | |
6、您基于何种目的使用或登录政府网站? |
查询政策 | | 25.19% | (133票) | 浏览政务新闻 | | 17.05% | (90票) | 办理政务服务事项 | | 11.55% | (61票) | 政府信息申请 | | 0% | (0票) | 咨询问题 | | 0% | (0票) | 投诉举报 | | 0% | (0票) | 其他 | | 0% | (0票) | | |
7、您希望通过政府网站获取哪些方面的信息? |
政府工作资讯 | | 10.48% | (78票) | 政策文件及解读 | | 14.92% | (111票) | 营商环境信息 | | 0% | (0票) | 办事信息 | | 0% | (0票) | 惠民服务 | | 0% | (0票) | 生活信息 | | 0% | (0票) | 其他 | | 0% | (0票) | | |
8、您访问政府网站的频次是多少? |
每天都看 | | 36.07% | (44票) | 偶尔看一次 | | 21.31% | (26票) | 有需要的时候去看 | | 0% | (0票) | 几乎不看 | | 0% | (0票) | | |
9、您认为政府网站哪种功能最实用? |
政策推送 | | 41.41% | (123票) | 智能问答 | | 20.88% | (62票) | 多维搜索 | | 0% | (0票) | 长者模式 | | 0% | (0票) | 无障碍访问 | | 18.86% | (56票) | 用户中心 | | 0% | (0票) | | |
10、您通过政府网站查询办理政务服务事项时遇到过哪些情况? |
无法登录,或需要重复多次登录 | | 46.55% | (27票) | 没有办事指南 | | 53.45% | (31票) | 无办事功能 | | 0% | (0票) | 没有互动栏目或咨询电话 | | 0% | (0票) | 互动回应效率较低 | | 0% | (0票) | 没有遇到以上情况 | | 0% | (0票) | 没试过 | | 0% | (0票) | 其他 | | 0% | (0票) | | |
11、您更倾向于政府网站通过哪些形式呈现信息? |
以文字为主,以图片为辅 | | 73.47% | (108票) | 以图片为主,以文字为辅 | | 26.53% | (39票) | 图文结合链接分享 | | 0% | (0票) | 音频 | | 0% | (0票) | 视频 | | 0% | (0票) | 其他 | | 0% | (0票) | | |
12、您认为当前我市政府网站存在哪些主要问题? |
内容长期不更新 | | 18.01% | (47票) | 功能失效不可用 | | 13.03% | (34票) | 栏目层级较多,查找繁琐 | | 0% | (0票) | 没有办事服务功能 | | 0% | (0票) | 没有互动交流功能 | | 17.24% | (45票) | 回复信息不及时 | | 0% | (0票) | 以上都不存在 | | 0% | (0票) | 其他 | | 0% | (0票) | | |
13、您认为政府网站需要改进的方面有哪些? |
网站界面设计 | | 43.26% | (61票) | 功能设置 | | 56.74% | (80票) | 信息更新及时性 | | 0% | (0票) | 服务质量 | | 0% | (0票) | 其他 | | 0% | (0票) | | |
14、您关注了多少个市级政务新媒体(如“威海发布”等由市级政府部门注册的新浪微博、微信公众号、手机客户端APP、今日头条、抖音、小程序等账号)? |
5个以下 | | 59.54% | (103票) | 6-10个 | | 40.46% | (70票) | 11-19个 | | 0% | (0票) | 20个以上 | | 0% | (0票) | | |
15、您关注或经常访问的政务新媒体账号所在平台主要是? |
新浪微博 | | 17.91% | (36票) | 微信公众号 | | 75.62% | (152票) | 手机客户端APP | | 0% | (0票) | 今日头条 | | 0% | (0票) | 抖音、快手 | | 0% | (0票) | 其他 | | 6.47% | (13票) | | |
16、您基于何种目的访问或关注政务新媒体? |
查询政策 | | 48.35% | (117票) | 浏览政务新闻 | | 44.21% | (107票) | 办理政务服务事项 | | 0% | (0票) | 互动交流 | | 0% | (0票) | 查看突发事件官方回应 | | 0% | (0票) | 用便民服务互动模块 | | 0% | (0票) | 其他 | | 7.44% | (18票) | | |
17、您访问政务新媒体的频次是多少? |
每天都看 | | 61.7% | (58票) | 偶尔看一次 | | 38.3% | (36票) | 有需要的时候去看 | | 0% | (0票) | 几乎不看 | | 0% | (0票) | | |
18、您希望政务新媒体提供哪些互动功能? |
政策查询 | | 32.98% | (123票) | 留言评论 | | 16.09% | (60票) | 智能客服 | | 17.43% | (65票) | 使用便民服务互动模块 | | 28.42% | (106票) | 其他 | | 5.09% | (19票) | | |
19、您更倾向于政务新媒体通过哪些形式呈现信息? |
以文字为主,以图片为辅 | | 26.73% | (89票) | 以图片为主,以文字为辅 | | 15.32% | (51票) | 图文结合链接分享 | | 25.53% | (85票) | 音频 | | 7.21% | (24票) | 视频 | | 12.61% | (42票) | 其他 | | 0% | (0票) | | |
20、您希望通过哪种方式查询办理威海政务服务事项? |
威海市人民政府网站 | | 19.11% | (103票) | “爱山东”政务服务APP | | 20.22% | (109票) | 相关部门政务微信公众号 | | 0% | (0票) | 政务服务大厅 | | 0% | (0票) | 其他 | | 0% | (0票) | | |
21、您认为当前我市政务新媒体存在哪些主要问题? |
内容长期不更新 | | 9.71% | (43票) | 功能失效不可用 | | 5.87% | (26票) | 存在娱乐化现象 | | 0% | (0票) | 信息不准确误导舆论 | | 0% | (0票) | 账号信息无法判断开设主体真假 | | 0% | (0票) | 转载信息多,原创内容少 | | 0% | (0票) | 没有办事服务功能 | | 10.16% | (45票) | 没有互动交流功能 | | 0% | (0票) | 回复信息不及时 | | 0% | (0票) | 怼网友、“雷人雷语”等现象 | | 0% | (0票) | 强制下载转发点赞 | | 0% | (0票) | 以上都不存在 | | 0% | (0票) | | |
22、您认为政务新媒体需要改进的方面有哪些? |
加大发布原创作品力度 | | 25.16% | (80票) | 加强发布政策及解读 | | 29.56% | (94票) | 优化办事服务功能流程 | | 0% | (0票) | 突发公共事件官方回应 | | 22.64% | (72票) | 其他 | | 0% | (0票) | | |