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| 市市场监管局计划开发市场监管“一码通”信息化平台,通过给每个商户赋予专属二维码,搭建消费者、商户、监管部门三方信息互通的便捷通道,助力打造透明消费、放心消费商圈。本次问卷调查旨在了解您对市场监管“一码通”的意见建议,以便我们不断优化监管服务,提升韩乐坊商圈的消费环境和服务水平,帮助商圈更好地发展。问卷采用匿名形式,仅用于统计分析,您的回答将严格保密。 |
| 1、您的身份是? | |||||||||
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| 2、您到韩乐坊商圈消费的频率? | |||||||||||||||||
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| 3、您在韩乐坊商圈的整体消费体验如何? | |||||||||||||||||
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| 4、您在消费前,是否希望获取商户相关信息以实现透明消费? | |||||||||||||
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| 5、通过扫描商户二维码,您最希望获取商户那些信息?(可多选) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 6、“一码通”平台设计了“特色导航”功能,消费者可检索韩餐、韩国食品、韩国化妆品、韩国商品以及我市区域品牌产品信息,您认为此功能? | |||||||||||||
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| 7、假如遇到消费纠纷,您会首选哪个纠纷解决渠道?(单选) | |||||||||||||
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| 8、“一码通”平台设计了消费纠纷快速解决通道,可一键投诉直达韩乐坊商圈消费维权工作站,也可一键和解直达商户,您认为此功能? | |||||||||||||
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| 9、“一码通”平台计划探索在美团、饿了么电商平台设置消费投诉直达渠道,消费者找出订单即可发起直达市场监管部门的“一键投诉”,也可一键和解直达商户,您认为此功能? | |||||||||||||
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| 10、您对“市场监管一码通”功能还有哪些期望或建议? | |||||
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