| 详细信息 | |||
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| 信件标题 | 表扬信 | ||
| 信件内容 | 尊敬的西苑市场监督管理所领导及工作人员，您们好！写这封信表达一下我的感谢！前几日我因在美容院做护理导致脸部严重过敏，和商家协商赔偿无果后，无奈像12315投诉求助，后经西苑市场监督管理所负责，负责人马玉东领导耐心听取我的情况说明，并迅速展开调查，积极与商家沟通协商，在你们的专业和公正的处理下，商家最终赔偿了我的医药费。在处理过程中，你们用实际行动维护了消费者的合法权益，让我体会到法律的公正与温暖，特别感谢负责人马玉东领导，严谨细致的分析问题，耐心解答法律条款，没有半点架子，言语间充满理解和包容，平易近人的沟通，极大的缓解了我的焦虑，真的特别感谢！再次感谢贵所全体人员！祝愿贵所在未来工作中继续为人民群众保驾护航，也祝愿各位身体健康，工作顺利！ | ||
| 信件编号 | JZ20250413635 | 提交时间 | 2025-04-29 20:54:38 |
| 处理情况 | |||
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| 答复机构 | 市市场监管局 | 答复时间 | 2025-05-06 17:09 |
| 答复内容 | 经区市场监管局回复：保障消费者合法权益是市场监管部门的初心和使命，我们将始终站稳人民立场，以“时时放心不下”的责任感，当好公平市场秩序的守护者、群众美好生活的护航人。办理人：马玉东 电话：5981516 | ||
| 处理状态 | 处理完毕 | ||